跳到主要内容
NAVSMAP

核心功能

预测分析

基于CRM和外部数据,智能预测客户行为和销售趋势

生成式AI内容

自动生成销售邮件、客户服务回复、营销文案等

AI流程自动化

通过Agentforce平台配置智能客服代理,自动处理案例

关于 Salesforce AI

Salesforce AI 提供预测分析、生成式AI内容、AI流程自动化等功能。适合销售团队、客户服务人员、市场营销专家围绕相关任务使用。

预测分析:基于CRM和外部数据,智能预测客户行为和销售趋势;生成式AI内容:自动生成销售邮件、客户服务回复、营销文案等;AI流程自动化:通过Agentforce平台配置智能客服代理,自动处理案例。

适合谁使用

  • 销售团队
  • 客户服务人员
  • 市场营销专家